Políticas de cambios
1. Tendrás 30 días a partir de que te llegó tu compra para solicitar cualquier cambio por modelo, talla o color en existencia, por medio de correo electrónico a mundimx2@gmail.com o por servicio a cliente vía WhatsApp al 55 7991 3753.
2. Una vez que hayas solicitado tu cambio y este haya sido aprobado, los compañeros de servicio a cliente te darán indicaciones para realizar tu cambio.
3. Para realizar tu cambio la/las prendas deberán encontrarse en excelente estado y con su empaque original, sin estar usada, lavada o maltratada, con las etiquetas de las prendas tanto interior de talla como la exterior de precio; si no se cumple con este requisito no se podrá realizar ningún cambio.
4. MUNDI MX se hará cargo del nuevo envío sin costo al cliente.
5. En mayoreo no hay cambios.
6. No se realizan reembolsos.
Casos especiales
En el caso de no ser encontrado el domicilio, no se hallara el cliente, nadie pudiera recibir el pedido o cualquier otra razón ajena a nosotros por la cual no se llevara satisfactoriamente la entrega y el paquete sea devuelto a nosotros, el cliente deberá de cubrir un costo de $150MXN por gastos de reenvío.